上下床有義務忠于消費者,但消費者卻沒有義務忠于一個品牌。對上下床來說,重要的不是怎樣研究讓消費者忠實于自己,而要下功夫研究怎樣“滿足”消費需求,當然也包括創造了一種需求,但這都屬于滿足范疇。
對于上下床來說,現實的需求更為重要,無論對誰,上下床要不斷地做推廣,不斷地和消費者互動,不斷地保持知名度,不斷地討好消費者,永遠要跟消費者的遺忘做斗爭,否則,人們不會記住你一輩子。上下床重要的是要時刻把握市場的動態,創造出市場價值,只有創造出卓殊“自我”,才會被消費者銘記于心。
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